Lettera del consumatore

Cara Aduc,
Scrivo per chiedervi lumi sui numeri telefonici che si incontrano, di solito per chiamare ditte, e dei quali non si sa assolutamente quale sia la tariffa.
Gia' mi ha insospettito, o meglio indispettito, vedere su un depliant ufficiale FS, pardon Trenitalia, l'invito a chiamare il loro "Call center" al numero 89(da qui vado a memoria) 2089. A quale costo?
Mistero totale...
Sull' avantielenco Telecom (aggiornato al 30 marzo 2002) tale numerazione non risulta, e cosi' ho chiamato il 187. L'addetto mi ha spiegato che ad ogni numero corrisponde una tariffazione particolare, e mi ha fatto alcuni esempi. In conclusione, per quanto mi e' stato detto, c'e' una tariffa specifica per il singolo numero. Quindi, a maggior ragione, dovrebbe essere dichiarata a fianco del numero pubblicizzato.
E' mai possibile che un ente (dire azienda e' ridicolo, non esiste concorrenza...) come le ferrovie si permettano bellamente di esporre tale numero, senza specificarne il costo? Che, si noti bene, tuttora non conosco??
Da qualche anno, con il proliferare di questi numeri 'strani', in quanto dal costo non prevedibile, perche' non vi e' ancora una normativa che imponga di esplicitare il costo della chiamata?
Perche' una esigenza cosi' evidente, in quanto legata al buon senso comune, viene palesemente disattesa?
Avete per caso gia' voi affrontato l'argomento? A me non pare, sempre che non mi sia sfuggito!
Desidererei conoscere il vostro parere nei confronti di questo fenomeno, e se avete iniziative al riguardo.
Grazie, cordiali saluti P. S. - Per caso, conoscete il costo della chiamata al numero FS?:-)