Lettera del consumatore

Ai primi di febbraio ho sottoscritto on line un contratto di web hosting con la Clic Italia Hosting ( clicca qui www.cliccami.com ). Avrei dovuto avere i codici necessari all'attivazione del mio sito entro 24 ore. Dopo aver atteso qualche giorno ho inviato una e-mail e da li’ in poi e’ stata un'odissea. In finale ho avuto la proposta di restituzione della somma da me versata. Ho accettato ma, ad oggi, non ho ricevuto nulla e non ho risposta alle mie e-mail. Vorrei inviarvi tutto il "botta e risposta" avuto con il responsabile della societa’ via e-mail (visto che telefonicamente non si e’ mai lasciato reperire...) cosi’ da darvi una chiara idea della situazione ed avere da voi un consiglio su come gestirla. Fatemi sapere se e’ possibile inviarvi tale documento.
Cordiali saluti