Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 settembre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Riguardo a Telecom e il 187..........
A me con le loro storielle dei siti porno non mi fregano..... io so benissimo come pararmi dalle connessioni... 1) non e' possibile ce da un sito internet parta una chiamata verso un numero senza prima disconnetterti dal tuo provider. 2) a me hanno addebitato 18 chiamate della durata di 1 secondo(!) al numero 7090017+++ tutte nell'arco di 20 minuti lo stesso giorno. io ho chiamato il 187 e gli ho detto chiaramente che NON PAGO a costo di chiamarli e farmi staccare tutta la linea. 3) alla fine dopo che la ragazza ha chiamato il capo.... mi hanno messo in attesa... (siccome lei tentava di convincermi su programmini che chiamano da soli ma io non mi faccio infinocchiare in qualita' di tecnico di reti, programmatore, webmaster, etc....) e mi ha detto di fare un fax al numero 803308470 specificando di fare un controllo sulle telefonate. 4) facciano quello che vogliono. IO STAVOLTA NON PAGO. sono 90? che mi vogliono rubare per i loro casini.... per non dire poi che le telefonate risultano come SERVIZIO FASTWEB...... a Ravenna Fastweb non esiste quindi mi vogliono proprio prendere in giro 'sti qua!!!!!! Ma dove siamo arrivati????
Risposta ADUC
infatti, il problema parrebbe proprio essere quello: che avviene il distacco dal provider.
Ad ogni modo, maggiori sono gli elementi contestabili, meglio e'.
Si consiglia di leggere la seguente scheda:
clicca qui
e per contestare e' possibile l'utilizzo di un modello del genere:
clicca qui
Consigliamo pero' di risolverla, la questione, senza strascicarsela; poiche' sino a che non conclude, avra' problemi col servizio.
Ad ogni modo, maggiori sono gli elementi contestabili, meglio e'.
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Consigliamo pero' di risolverla, la questione, senza strascicarsela; poiche' sino a che non conclude, avra' problemi col servizio.
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