Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 settembre 2002
Cara Aduc, vi chiedo gentilmente come posso risolvere il seguente problema: nel corso di un viaggio con la compagnia aerea AIR-SICILIA si e' verificato il danneggiamento dei miei bagagli; dopo la regolare trafila ho avuto riconosciuto per iscritto una somma a risarcimento del danno ricevuto, che mi avrebbero dovuto recapitare una volta sottoscritta la relativa liberatoria.
L'accettazione della somma suddetta e' avvenuta da parte mia ad agosto del 2001 e a tutt'oggi, nonostante ripetuti tentativi finalizzati a contattare eventuali responsabili, non sono venuto a capo di niente.
Come posso risolvere la questione?
Grazie in anticipo!
L'accettazione della somma suddetta e' avvenuta da parte mia ad agosto del 2001 e a tutt'oggi, nonostante ripetuti tentativi finalizzati a contattare eventuali responsabili, non sono venuto a capo di niente.
Come posso risolvere la questione?
Grazie in anticipo!
Risposta ADUC
speriamo che nel frattempo abbia effettuato delle contestazioni formali o che comunque abbia qualcosa di scritto, inferiore ai 12 mesi.
Occorre invii una raccomandata A/R, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
Occorre invii una raccomandata A/R, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
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