Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 settembre 2002
salve, ho acquistato un paio di mesi fa' un monitor lcd da chl, voglio restituirlo e riavere il costo speso, purtroppo la chl non sembra accettare... ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno dopo 40 giorni dall'acquisto, con le mie intenzioni di riavere la somma spesa in cambio del ritiro del monitor ma nessuna risposta....
se io mi iscrivo, pagando la quota necessaria, credete voi di poter fare qualcosa?... se desiderate maggiori informazioni ve le forniro'.
grazie!
Risposta ADUC
non interveniamo per conto delle persone, diamo esclusivamente indicazioni. Ad ogni modo, non ci e' chiaro per quale motivo vorrebbe restituire il monitor. Non e' un diritto farlo e -essendo ipotizzabile solo in casi specifici- perche' sia possibile valutare se ve ne siano o meno le condizioni, dipende da quali possano essere le motivazioni addotte.
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