Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 settembre 2002
La sottoscritta Nadia per quest'estate aveva previsto una vacanza in Irlanda con la propria famiglia all'insegna del relax. Questo non e' avvenuto perche' la persona (non un'agenzia) che mi aveva offerto un pacchetto turistico per n. 14 giorni (aereo-macchina-albergo) per n. 4 persone e quindi avevo saldato tutto prima di partire, mi ha fatto trovare fin dall'arrivo a Dublino senza auto e senza albergo. Promesse telefoniche non mantenute fino alla scomparsa totale. Alberghi non prenotati, auto non prenotata e non pagata, praticamente vacanze rovinate attaccata ad un cellulare per cercare di risolvere il problema.
La mia domanda e' questa: - Io ho la ricevuta di questa persona, ho pagato con un assegno, come posso fare per avere un risarcimento dei danni economici e morali subiti, debbo fare una denuncia ai carabinieri e/o polizia o rivolgermi ad un legale.
La Vostra assistenza sarebbe particolarmente gradita, in quanto non so come muovermi.
Grazie.
Risposta ADUC
in caso di una inadempienza contrattuale, puo' chiedere il rimborso di quanto pagato indebitamente, piu' le spese sostenute a causa di detta inadempienza.
Dovra' inviare una raccomandata A/R, entro 10 gg. dal rientro dalla vacanza, alla persona interessata, dettando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace del luogo dove e' stato firmato l'accordo.
Dovra' inviare una raccomandata A/R, entro 10 gg. dal rientro dalla vacanza, alla persona interessata, dettando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace del luogo dove e' stato firmato l'accordo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti