Lettera del consumatore

PREMIO DI LAUREA BIDONE RIFILATO DA SERVIZI INTERBANCARI CON LA COLLABORAZIONE DI BANCA DI ROMA
Chiedo a Voi se ci sono altri casi del genere e se c'e' un processo in preparazione, e se c'e', come fare per partecipare.
Nel marzo 2000 ho aperto presso l'agenzia 128 della Banca di Roma un conto che si chiamava "Conto e Lode". Il conto era legato alla carta di credito "CartaSi Campus" della Servizi Interbancari.
Nella copertura assicurativa collegata con la carta era previsto che gli studenti che si sarebbero laureati in corso con il massimo dei voti presso un'Universita' italiana, se titolari della carta da almeno due anni, avrebbero ricevuto il risarcimento degli acquisti effettuati con la carta nel periodo universitario fino ad un massimo di 5 milioni di lire.
Nel luglio 2002 mi sono laureata in corso (mi ero immatricolata nel 1997) in Scienze della Comunicazione (corso di laurea della durata di 5 anni), con 110/110 e lode.
Vado alla banca di Roma e scopro che la Servizi Interbancari non eroga piu' il servizio del premio di laurea dal Dicembre 2001.
Allora mi sono ricordata in data 19 aprile 2000 mi avevano mandato una lettera in cui con toni esclamativi ed entusiastici la Servizi Interbancari aveva "il piacere di comunicarmi" che la mia "CartaSi Campus" diventava "CartaSi Campus Web", e continuava "Agli attuali vantaggi della tua Cartasi Campus se ne aggiungono, infatti, altri, appositamente studiati per le tue esigenze".
Poi parlava del sito www. campusweb. it e del codice per accedere alla sezione riservata sul sito.
A un certo punto, c'era questa esclamazione "E avrai tempo fino al 31 dicembre per accedere al premio di laurea! " Ricevuta la lettera ho chiamato la Servizi Interbancari, chiedendo cosa significasse questo "avrai tempo fino al 31 dicembre per accedere al premio di laurea", l'operatore mi ha risposto che significava che chi si era laureato con le famose condizioni, doveva farlo presente entro dicembre 2001. Allora ho chiesto se il premio di laurea c'era ancora come servizio erogato e mi hanno detto di si'.
So che tutti i tassi di interesse, costi, prezzi e condizioni economiche previsti dal contratto che io ho firmato hanno carattere essenziale e inscindibile e che essi possono essere modificati unilateralmente dall'emittente della carta anche in senso sfavorevole al titolare, con le modalita' di comunicazione previste dall'art. 118 del d. lgs 1.9.1993, n. 385 (T. U. in materia bancaria e creditizia) e successive modificazioni.
Non mi pare proprio che la lettera che ho ricevuto sia una comunicazione chiara e trasparente del fatto che il servizio per il quale avrei avuto diritto a 5 milioni di lire di rimborso sia stato eliminato prima di aver avuto la reale possibilita' di accedervi.
Come potevo essere titolare della carta da almeno due anni se avevo firmato il contratto solo l'anno prima, e se il mio corso di laurea non poteva terminare, per regolamento prima di due anni (ero iscritta al terzo anno quando ho firmato il contratto)?
Tra l'altro nella Banca di Roma sono rimasti i volantini pubblicitari di Conto&Lode, con la promessa del premio di laurea molto a lungo, e non sono stati tolti, benche' sarebbe stato proprio impossibile rispettare la condizione di essere titolari della carta da almeno 2 anni quindi firmare il contratto nel 2000 e laurearsi nel 2002, dato che l'anno dopo sarebbe scaduto il termine per "accedere" al premio di laurea.....
E infatti quando io andavo in banca e li vedevo mi dicevo: bene, posso stare tranquilla, il servizio e' ancora valido.....