Lettera del consumatore

Sono il titolare di una linea telefonica di cui ho chiesto via raccomandata inviata ad aprile 2002 la cessazione totale a partire dalla data 10/05/2002 a tale data in realta' il telefono era ancora attivo e dopo ripetute telefonate ed un fax finalmente il 17/05/2002 tale linea e' stata disattivata e fin qui tutto ok. Pago l'ultima bolletta riportante tra l'altro anche il canone di Giugno e un operatore mi ha detto che mi sarebbero state rimborsate. A distanza di tempo mi arriva una bolletta da 74,00€ in cui mi si chiede di pagare il canone per Agosto e settembre, cosa strana visto che il bimestre semmai poteva essere luglio-agosto l'operatore del 187 mi dice che in realta' la linea e' ancora attiva e mi fa fare un altro fax ma anche qui senza esito, in una successiva telefonata mi viene addirittura detto che la linea telefonica non funziona per un guasto e non perche' e' stata disattivata. Ipotesi poi smentita in quanto se io formulo il numero xxxxx sento il messaggio che mi comunica che il numero e' inesistente. Vi chiedo cosa devo fare per mettere fine a tutto questo! Vi ringrazio anticipatamente ed attendo vostre comunicazioni