Lettera del consumatore

Spett. ADUC, in data odierna ho ricevuto telegramma dalla compagnia telefonica Telecom che mi ha avvisato che il mio traffico telefonico ha superato marcatamente la media abituale e che pertanto aveva provveduto in via cautelativa a bloccare le telefonate in uscita verso il numero incriminato Successivamente alla chiamata al numero verde telecom allegato al telegramma, venivo a conoscenza che nella giornata di Sabato 31 Agosto 2002, dal numero telefonico a me intestato, dalle 12 alle 15, erano uscite telefonate per un ammontare complessivo di 250 euro, fino al blocco da parte dei tecnici Telecom.
Sono pertanto venuto a conoscenza che mio figlio di anni 12 in quel giorno e in quelle ore aveva "scaricato" un programma internet dal sito Tuttogratis www.tuttogratis.it/ che prometteva, di utilizzare nuove suonerie per il telefono cellulare, gratuitamente www.topmobile4you.com/loghiesuonerie.
In realta' era necessario utilizzare una nuova connessione telefonica ad un numero 709. (allegato 3) Faccio notare che il numero per la connessione non e' riportato per intero, e che non compare a prima vista ma solo scorrendo l'immagine che il costo della telefonata e' di 1,8 euro al minuto.