Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2000
Spett.le Associazione,
Il 11/03/2000 ho comprato una giacca in un negozio, dopo circa un'ora guardandola mi sono accorto che era difettosa, il tessuto era fallato. Sono tornato al negozio ma della stessa taglia non era disponibile, la cassiera mi ha rilasciato un "buono acquisto", come posso fare per essere rimborsato? Sono obbligato a comperare qualche cosa d'altro? Come posso fare leva per farmi rendere l'importo della giacca difettosa?
Vogliate cortesemente inviarmi il testo della legge che mi tutela.
RingraziandoVi anticipatamente, con l'occasione porgo distinti saluti.
Il 11/03/2000 ho comprato una giacca in un negozio, dopo circa un'ora guardandola mi sono accorto che era difettosa, il tessuto era fallato. Sono tornato al negozio ma della stessa taglia non era disponibile, la cassiera mi ha rilasciato un "buono acquisto", come posso fare per essere rimborsato? Sono obbligato a comperare qualche cosa d'altro? Come posso fare leva per farmi rendere l'importo della giacca difettosa?
Vogliate cortesemente inviarmi il testo della legge che mi tutela.
RingraziandoVi anticipatamente, con l'occasione porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Ha diritto di ottenere il rimborso di quanto pagato poiche' il bene era difettato e loro ne sono responsabili. Lo stabilisce il codice civile.
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