Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2002
Premettendo che non ho trovato la risposta esauriente usando il motore di ricerca, vorrei porvi il mio quesito.
Ho messo un impianto gpl alla mia auto circa un mese fa, (premettendo che avevo chiesto all'installatore se sarei andato incontro a problemi passando alla nuova alimentazione ed avendo da questi ricevuto assicurazioni positive) Ho ritirato l'auto e tutto funzionava perfettamente. Con IL passare del tempo pero' il motore a cominciato a fare capricci ora sono costretto ad andare solo a benzina e il motore mi scoppietta come fosse scarburato, sono andato quindi dall'installatore che mi ha detto di rivolgermi ad un elettrauto perche' il problema secondo lui e' elettrico. Vorrei sapere quale tipo di garanzia per legge un installatore di impianti gpl deve dare. GRAZIE anticipatamente
Ho messo un impianto gpl alla mia auto circa un mese fa, (premettendo che avevo chiesto all'installatore se sarei andato incontro a problemi passando alla nuova alimentazione ed avendo da questi ricevuto assicurazioni positive) Ho ritirato l'auto e tutto funzionava perfettamente. Con IL passare del tempo pero' il motore a cominciato a fare capricci ora sono costretto ad andare solo a benzina e il motore mi scoppietta come fosse scarburato, sono andato quindi dall'installatore che mi ha detto di rivolgermi ad un elettrauto perche' il problema secondo lui e' elettrico. Vorrei sapere quale tipo di garanzia per legge un installatore di impianti gpl deve dare. GRAZIE anticipatamente
Risposta ADUC
non ci sono garanzie specifiche: deve essere garantito il funzionamento e conseguentemente non possono esservi malfunzionamenti o vizi in generale. Pertanto, entro l'anno e' possibile contestare i difetti eventualmente emersi: invii una raccomandata A/R, facendo presente il malfunzionamento, richiedendo che si provveda a risolverso senza alcun onere a suo carico, dettando a tal fine un termine di 15 gg ed avvisando che -in difetto- adira' le vie legali.
In seguito, potra' richiedere una perizia ad un tecnico e su tali basi contestare, anche in giudizio.
In seguito, potra' richiedere una perizia ad un tecnico e su tali basi contestare, anche in giudizio.
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