Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2002
quest'estate abbiamo deciso di prenotare un appartamento a Salou (Spagna). Abbiamo trovato un sito su internet e con l'aiuto di mia sorella che parla spagnolo e lavora in un'agenzia di viaggi abbiamo intrapreso una corrispondenza e alla fine abbiamo prenotato. Quando siamo arrivati abbiamo trovato un appartamento piccolissimo (eravamo in 6) e c'era solo una camera da letto. Alcuni di noi hanno dovuto dormire sul terrazzo. Questo e' stato solo l'inizio di una vacanza disastrosa e siamo stati trattati da cani dalla persona che ci aveva prenotato l'appartamento. Possiamo richiedere in qualche modo un rimborso? Abbiamo scattato diverse fotografie e fatto un filmino. Resto in attesa di vostro riscontro. Grazie e saluti
Risposta ADUC
e' possibile contestare l'inadeguatezza dell'alloggio, ad ogni modo la contestazione andra' fatta in loco.
Inizi con l'inviare una raccomandata A/R, contestando l'inadempienza contrattuale, intimando che si provveda al rimborso del danno entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Occorrerebbe si rivolgesse poi all'equivalente locale del giudice di pace.
Inizi con l'inviare una raccomandata A/R, contestando l'inadempienza contrattuale, intimando che si provveda al rimborso del danno entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Occorrerebbe si rivolgesse poi all'equivalente locale del giudice di pace.
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