Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 settembre 2002
Verso maggio ho fatto un contratto annuale ADSL con Atlanet per 38 euro/mese (incluso il modem in comodato).
Oggi ho scoperto che stanno facendo una promozione estiva a 24 euro/mese per 12 mesi(con il modem 28, 5 euro).
E' lecito fare una promozione del genere senza allineare il prezzo anche a chi paga di piu'? La sensazione ovvia che ho e' che ogni mese mi derubano 10 euro.
Grazie
Oggi ho scoperto che stanno facendo una promozione estiva a 24 euro/mese per 12 mesi(con il modem 28, 5 euro).
E' lecito fare una promozione del genere senza allineare il prezzo anche a chi paga di piu'? La sensazione ovvia che ho e' che ogni mese mi derubano 10 euro.
Grazie
Risposta ADUC
la promozione (esistente in ogni settore) serve proprio a questo; a favorire l'entrata di nuovi clienti proponendo condizioni vantaggiose rispetto al contratto effettivo. Non e' in alcuno modo fondata l'ipotesi di una possibile protesta, in quanto il contratto e' di per se' valido e legittimo e non vi sono presupposti per attendersi di dover ricevere uno sconto. Il gestore sarebbe ovviamente libero di farlo, non vi sono impedimenti: ma non e' pero' motivata un'eventuale pretesa.
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