Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 settembre 2002
Il 26 giugno ho ricaricato il cellulare di mia moglie con una delle tante schede di ricairca ReWind (della Wind), senza pero' avere il credito. Contattata l'assistenza Wind molte volte, ogni volta con una scusa diversa, non siamo ancora riusciti ad avere questo credito, nonostante i fax di protesta inviati, raccomandate, ecc. ecc. C'e' qualcosa che possiamo fare?
Risposta ADUC
se nella raccomandata A/R ha gia' dettato un termine entro cui provvedere all'accredito, con la specifica che in difetto avrebbe adito le vie legali, non c'e' necessita' di un'ulteriore messa in mora -e puo' pertanto rivolgersi al giudice di pace. Altrimenti, dovrebbe inviare un'altra lettera, nei termini suesposti.
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