Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 settembre 2002
tre mesi fa ho acquistato un auto usata presso un rivenditore di Genova dopo solo due settimane l'auto (opel station) ha cominciato ad avere problemi elettrici trovandomi lontano dalla localita d'acquisto (all`estero) ho dovuto riparare l`auto dopo una settimana si e` presentato un altro problema e poi un altro ancora per una spesa totale di 1200 euro ho chiamato il rivenditore per sapere se avevo diritto ad un rimborso e mi hanno detto che la garanzia copre solo le parti del motore in cui passa l`olio, ad oggi l`auto e` ancora dal meccanico da circa un mese perche` si e` rotto l`albero motore (preventivo 1300 euro) quindi ho richiamato il rivenditore chiedendo il rimborso e mi hanno risposto che al mio rientro in Italia forse mi rimborseranno la spesa del pezzo di ricambio ma non la manodopera (tutte le volte l`auto e` stata riparata presso un officina autorizzata opel) io sono ancora bloccata in Spagna aspettando che mi aggiustino la macchina e ho dovuto affittare un auto tutte le volte che la mia era ha riparare.
vorrei sapere come mi devo comportare e quali sono i miei diritti come acquirente di un auto usata......... grazie infinite per l`attenzione... saluti chiedendo il rimborso e mi hanno risposto che al mio
vorrei sapere come mi devo comportare e quali sono i miei diritti come acquirente di un auto usata......... grazie infinite per l`attenzione... saluti chiedendo il rimborso e mi hanno risposto che al mio
Risposta ADUC
occorrerebbe verificasse i termini della garanzia. Ad ogni modo, essendo stato effettuato un intervento prima della contestazione, e' complesso richiederne il rimborso. Se pero' e' possibile sostenere che si tratti di un vizio occulto, dimostrando e documentando l'intervento eseguito, puo' richiedere il rimborso del danno. In caso questo non fosse possibile, varranno invece i termini di garanzia cui si e' fatto cenno e che occorre verificare.
Invii una raccomandata A/R, indicando quanto avvenuto, dettando un termine di 15 gg per la rifusione del danno ed avvisando che in difetto fara' causa per danni (occorre si faccia consegnare il pezzo).
Invii una raccomandata A/R, indicando quanto avvenuto, dettando un termine di 15 gg per la rifusione del danno ed avvisando che in difetto fara' causa per danni (occorre si faccia consegnare il pezzo).
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