Lettera del consumatore

ad agosto ho acquistato un viaggio su "lastminutetour. it" del tour operator new millennium di roma purtroppo non sono stati rispettati i termini del contratto in quanto abbiamo acquistato 8gg e 7 notti ma abbiamo fatto 6 gg visto che siamo partiti alle 20.30 del 13/08 (il ritrovo era alle 15.00 del 13/8 ed il volo era alle 17 poi spostato alle 19 poi alle 20) da mpx e siamo arrivati a sharm alle ore 02.00 del 14 e in camera alle 04.00 e siamo ripartiti alle 6.00 del 20/08. Inoltre dei 3 ristoranti ne era presente uno solo la comoda navetta passavo 2 volte al giorno. Per la spiaggia era un pulmino scassatissimo la spiaggia un vero schifo ancora in costruzione ed in condivisione con un altro albergo. Nel trattamento all inclusive erano comprese solo cocacola fanta sprite e acqua (considerando che fanta e sprite sono finite il primo giorno e l'acqua era calda abbiamo bevuto cocacola per 6 giorni) ed altri spiacevoli inconvenienti. Ho speranza di ricevere un minimo di rimborso? (ho spedito entro una settimana dal mio rientro una raccomandata alla new millennium e una posta prioritaria alla last minute tour)grazie e cordiali saluti