Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 settembre 2002
ho preso il traghetto(linea moby lines) da piombino a isola d'elba. all'andata, compreso il costo dell'auto, ho pagato 35euro e nessuno mi ha informato che il ritorno(stessa nave e compagnia) costava 58euro. premetto che ho insistito per un biglietto a/r che mi e' stato negato con mille giustificazioni. onestamente (nonostante l'esiguita' della cifra) mi sono sentito truffato. posso in qualche modo rivalermi o comunque 'denunciare' quanto accaduto??
Risposta ADUC
valgono i tariffari esposti: se la cifra era indicata, non e' possibile contestare. In caso di irregolarita' nell'esposizione, si consiglia di segnalare il fatto alla Camera di Commercio di Livorno.
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