Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2002
Il computer da me acquistato non corrisponde alle caratteristiche richieste. Il fornitore rifiuta di sostituirlo e anche la restituzione del denaro: cosa posso fare?
Risposta ADUC
per poter contestare occorre vi siano dei malfunzionamenti, delle difformita' rispetto al contratto o comunque rispetto alle caratteristiche dichiarate per iscritto, altimenti non ha titolo per opporsi. In caso l'acquisto fosse avvenuto come professionista, il termine per contestare (tramite raccomandata A/R) e' di 8 gg; altrimenti, di 6 mesi. Cosa sia possibile fare, dipende insomma dal caso specifico.
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