Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2002
Gentile Aduc, ho acquistato un pc portatile presso epto. it, il mio ordine e' stato confermato immediatamente e in seguito a contatto telefonico e via e-mail mi sono state date indicazioni di pagamento che ho effettuato puntualmente. Dopo una settimana ancora nessun movimento del suddetto portatile che dal sito risulta disponibile a magazzino. Da contatto con l'azienda mi e' stato detto che il ritardo e' dovuto a problemi di magazzino (informazione non riportata a sito). Quando posso richiedere il rimborso e l'invalidazione dell'ordine?
Grazie cordiali saluti
Grazie cordiali saluti
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, intimando che si provveda alla consegna entro e non oltre 15 gg dal ricevimento, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti e conseguentemente ritenendo risolto il contratto, pretendendo il rimborso entro ulteriori 15 gg. Avvisando che in difetto adira' le vie legali (e rivolgendosi cosi' al giudice di pace).
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