Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2002
Buongiorno. Ho acquistato una vernice poliretanica. Il venditore si e' dimenticato di fornirmi il catalizzatore. Utilizzandola, questa ovviamente non si e' asciugata.
Chi mi paga i danni. Il rivenditore dice dovevi leggere l'etichetta e' colpa tua. Ma lui non e' responsabile che mi ha venduto un prodotto inidoneo?
Chi mi paga i danni. Il rivenditore dice dovevi leggere l'etichetta e' colpa tua. Ma lui non e' responsabile che mi ha venduto un prodotto inidoneo?
Risposta ADUC
se la vernice non potesse ad esempio essere venduta senza il catalizzatore, o se comunque lei l'avesse pagato, ma non le fosse stato dato, allora la responsabilita' e' della controparte.
Se, invece, fosse possibile vendere il prodotto singolarmente, dovrebbe provare di avere fatto l'espressa richiesta del catalizzatore, e che le fosse stato rifiutato.
Come vede la questione non e' di semplice risoluzione, e in assenza di un accordo, e' possibile rivolgersi alla Camera di Commercio, della sua citta', in commissione di conciliazione.
Se, invece, fosse possibile vendere il prodotto singolarmente, dovrebbe provare di avere fatto l'espressa richiesta del catalizzatore, e che le fosse stato rifiutato.
Come vede la questione non e' di semplice risoluzione, e in assenza di un accordo, e' possibile rivolgersi alla Camera di Commercio, della sua citta', in commissione di conciliazione.
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