Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2002
In questi giorni si fa un gran parlare di aumenti delle tariffe pubbliche, di aumenti di prezzi dovuti all' "effetto EURO". Il governo ha deciso di decretare il blocco delle tariffe pubbliche per almeno tre mesi. In alcuni casi gli aumenti ci sono gia' stati ed anche sostanziosi. Un esempio? il canone di Abbonamento alla linea telefonica della Telecom.
Quando si comincio' a parlare di liberalizzazione del mercato, si disse che uno degli effetti del ingresso di altri operatori sarebbe stata l'inevitabile abolizione dell'odiatissimo canone (forse nel Giugno del 2001, poi a Settembre).
A tutt'oggi si legge, nelle lettere di comunicazioni ai clienti che la Telecom regolarmente allega alle bollette, che il canone di abbonamento dal 1° Febbraio 2002 e' passato da 11,36 € mensili ad 13, 63 € e dal 1° Luglio 2002 ad 14,57 € (IVA esclusa). A fronte di questi aumenti Telecom decide di regalare 1 ora di telefonate locali a bimestre a febbraio ed ancora mezzora a Luglio. Basta fare due conti e si scopre che chi ha sottoscritto un contratto di categoria B a Gennaio ha subito un aumento sul canone di ben 3,21 € mensili con un aggravio di 6,42 € a bimestre (IVA esclusa) con un aumento pari a circa il 28,3% in meno di 6 mesi.
Ma non doveva sparire un anno fa? e perche' si aumenta il canone e poi si "regala" qualche ora di telefonate a tariffa locale? Non e' meglio non aumentarlo?
La realta' e' che, come sempre, in Italia le riforme serie non riescono mai, e Telecom rimane un operatore che agisce ancora in regime di monopolio. Se e' questo il risultato della liberalizzazione del mercato allora sarebbe stato meglio non farla, e se e' questa la strada che portera' all' abolizione del canone, allora meglio che rimanga ma che non aumenti piu'!
Una proposta: perche' non cominciare una petizione per spingere il governo a completare la liberalizzazione del mercato togliendo alla Telecom il Monopolio sul canone? E se proprio deve esistere il canone che almeno si possa scegliere l'operatore che piu' conviene....
Grazie saluti
Risposta ADUC
poiche' e' il Garante che ha varato l'aumento del canone, il "regalo" di un'ora di telefonate e' pur sempre un'offerta in piu' da parte di Telecom. Per essere esatti, pero', non e' mai stato detto che il canone della societa' Telecom sarebbe sparito: questo e' un problema contrattuale e se Telecom vuole mantenere il canone per i suoi servizi, puo' farlo -cosi' come gli altri gestori possono iniziare a richiederlo. Quello che doveva succedere era la possibilita' di staccarsi dall'operatore di base Telecom, optando per altri gestori esclusivi e conseguentemente non pagare piu' anche il canone Telecom pur non utilizzandone il servizio. Ma non perche' dovesse sparire il canone, bensi' solo perche' sarebbe stato possibile scegliere come esclusivi gestori quelli senza canone. Gli altri gestori non sono -in massima parte- ancora in grado di fornire detto servizio e conseguentemente, rimanendo legati a Telecom, rimane il canone relativo.
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