Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2002
Ho prenotato una camera doppia presso l'Hotel L'Approdo - 4 stelle - in Marina di Leuca (Lecce) per il giorno 16 agosto u. s.
Il prezzo della stanza, comunicatomi al telefono, era di 220 euro compresa la prima colazione.
Giunti sul posto ci e' stata assegnata una camera al primo piano, sprovvista di balcone, con una finestra con affaccio su un vincolo che ci ha impedito di dormire perche' svegliati di notte da vari camion della raccolta della spazzatura, in quanto i cassonetti erano tutti sotto la nostra finestra.
La camera era sprovvista di frigobar, con il telecomando del televisore rotto e le lenzuola del letto bucate e ricucite.
Ci e' stato detto che era l'unica stanza libera a loro disposizione ed alla fine abbiamo pagato 220 euro per avere una topaia rumorosa e cadente.
Si puo' fare qualcosa per denunciare l'accaduto a chi di dovere?
Il prezzo della stanza, comunicatomi al telefono, era di 220 euro compresa la prima colazione.
Giunti sul posto ci e' stata assegnata una camera al primo piano, sprovvista di balcone, con una finestra con affaccio su un vincolo che ci ha impedito di dormire perche' svegliati di notte da vari camion della raccolta della spazzatura, in quanto i cassonetti erano tutti sotto la nostra finestra.
La camera era sprovvista di frigobar, con il telecomando del televisore rotto e le lenzuola del letto bucate e ricucite.
Ci e' stato detto che era l'unica stanza libera a loro disposizione ed alla fine abbiamo pagato 220 euro per avere una topaia rumorosa e cadente.
Si puo' fare qualcosa per denunciare l'accaduto a chi di dovere?
Risposta ADUC
faccia una segnalazione in Camera di Commercio ed all'Ente di promozione turistica di competenza -tramite raccomandata A/R- indicando i fatti verificatisi.
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