Lettera del consumatore

Salve Il 22 agosto sono partito da Napoli via Amsterdam per Edimburgo da dove ho partecipato ad un tour organizzato della Scozia.
Voli Transavia e KLM UK, biglietto emesso da KLM.
Il volo Transavia che da Napoli partiva per Amsterdam ha ritardato cosi' ho perso la coincidenza per il volo Amsterdam-Edimburgo. Ho preso il volo successivo ma purtroppo al mio arrivo ad Edimburgo ho scoperto che il mio bagaglio non era arrivato. Faccio la denuncia all'ufficio di Edimburgo che mi dice che molto probabilmente sarebbe arrivato l'indomani mattina. Cio' non e' avvenuto.
Il 24 mi chiamano dall'aeroporto di Napoli dicendomi che il mio bagaglio era li' e che Amsterdam glie lo aveva spedito credendo che fosse il bagaglio di un altro passeggero (aveva sull'etichetta un cognome completamente diverso dal mio) che lo aveva smarrito; fortuna che c'era l'etichetta con i miei dati. Napoli dice che il giorno dopo (il 25) lo avrebbe spedito ad Edimburgo via Amsterdam e che poi Edimburgo avrebbe provveduto a consegnarmelo. Il bagaglio a quanto pare e' arrivato all'aeroporto di Edimburgo ma da li' non si e' mosso piu'.
In conclusione sono 9 giorni che non vedo il mio bagaglio. Ieri, tornando a Napoli ho chiesto notizie del bagaglio ed a terminale loro visualizzano che il bagaglio mi sarebbe stato consegnato il 25/8; inutile dire che cio' e' falso. Tra l'altro non si riesce nemmeno a visualizzare a chi e' stato consegnato il bagaglio ne' dove e' stato consegnato.
Quali azioni posso intraprendere? Contro chi (KLM, KLM UK, Transavia o aeroporti vari)? Posso pretendere un risarcimento oltre all'ammontare per l'acquisto dei beni di prima necessita'?
Vi ringrazio dell'aiuto che mi vorrete fornire, mi fido molto di voi.