Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2002
come protestare, manifestare la propria indignazione... verso un operatore di telefonia mobile, wind per fare nomi, che da 15 giorni non riesce a riattivare una scheda sospesa perche' rubata da un gentiluomo insieme al telefonino?
Risposta ADUC
occorre inviare una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare l'attivazione entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della medesima, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Si potra' poi rivolgere -se l'inconveniente dovesse perdurare- al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
Si potra' poi rivolgere -se l'inconveniente dovesse perdurare- al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
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