Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 agosto 2002
Gentili Signori, Avrei bisogno di sapere se e come posso procedere nei confronti di una banca che ha consigliato ad una mia stretta parente pensionata e attualmente con seri problemi di salute (risulta infatti affetta da morbo di Alzheimer) di stipulare una assicurazione sulla vita legata all'andamento di fondi azionari, utilizzando quasi tutti i risparmi che aveva a disposizione.
Non capisco come una banca possa consigliare certi investimenti a rischio ad una persona anziana (al momento della stipula del contratto nel 1999 aveva 76 anni) con gia' evidenti problemi di memoria.
Se la vostra associazione non si occupa di questioni di questo tipo, mi potreste consigliare a chi rivolgermi?
Cordiali Saluti,
Non capisco come una banca possa consigliare certi investimenti a rischio ad una persona anziana (al momento della stipula del contratto nel 1999 aveva 76 anni) con gia' evidenti problemi di memoria.
Se la vostra associazione non si occupa di questioni di questo tipo, mi potreste consigliare a chi rivolgermi?
Cordiali Saluti,
Risposta ADUC
quello che possiamo fare e' consigliarle di inviare la documentazione del caso alla Consob: se venisse data una valutazione positiva alle sue considerazioni, potrebbe anche appoggiarsi ad un legale ed intentare causa; altrimenti, c'e' il rischio che si trovi ad affrontare un procedimento lungo ed incerto. Puo' anche presentare un esposto in Procura, chiedendo una valutazione in merito.
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