Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2002
Sono partito il 03 Agosto insieme alla mia ragazza con una sola valigia con destinazione Santo Domingo e sono rientrato dopo 15 giorni a ROMA senza mai aver ricevuto la valigia. Il bagaglio l'ho ritrovato a ROMA nel deposito bagagli dopo aver chiamato per tantissime volte la compagnia aerea IBERIA. Posso richiedere i danni? Se si' di che tipo?
Risposta ADUC
puo' chiedere il rimborso di tutte le spese sostenute e dimostrabili, a causa del mancato ricevimento del bagaglio.
Invii una raccomandata A/R, nei confronti del vettore o della societa' che gestisce l'aeroporto, dettando il termine di 15 gg per ricevere una risposta, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Invii una raccomandata A/R, nei confronti del vettore o della societa' che gestisce l'aeroporto, dettando il termine di 15 gg per ricevere una risposta, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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