Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2002
Salve, volevo sapere come devo comportarmi in merito all'acquisto di un telefonino che dopo appena 72 ore, si e' dimostrato essere difettoso di fabbrica acquistato per ben 470 euro P. S. premetto che gia' ho consegnato il cellulare al rivenditore che e' molto evasivo sul dirmi quando realmente posso andare a ritirare quello nuovo. Grazie
Risposta ADUC
a fronte di un vizio di produzione, e' possibile chiedere la sostituzione oppure il rimborso.
Dunque, solleciti quanto su indicato, inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg per riceverlo, precisando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali.
Si rechera' in commissione di conciliazione, presso la camera di commercio della sua citta'.
Dunque, solleciti quanto su indicato, inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg per riceverlo, precisando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali.
Si rechera' in commissione di conciliazione, presso la camera di commercio della sua citta'.
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