Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, nel mese di aprile 2002 abbiamo attivato l'abbonamento telefonico Telecom ISDN, e da allora ogni giorno riceviamo telefonate di persone che chiedono della "Cooperativa Servizi Sanitari" oppure del "TeleSoccorso".
Alla nostra risposta che hanno sbagliato numero ribattono ripetendo il numero composto, che corrisponde esattamente al nostro (0881. xxxxx).
Alcuni dicono anche di averlo trovato sulle Pagine Gialle o su volantini pubblicitari.
La nostra segreteria telefonica inoltre registra telefonate di chi "cerca urgentemente un infermiere per la notte" oppure di chi "deve essere accompagnato in ospedale" ecc.
Nonostante le varie segnalazioni fatte, di cui allego resoconto, ad oggi non abbiamo ancora ricevuto alcun riscontro in merito, e continuano le richieste telefoniche di "TeleSoccorso" e di "Servizi Sanitari".
Sappiamo che i numeri telefonici dismessi da "Servizi di Pubblica Utilita'" NON devono essere PER NESSUN MOTIVO assegnati immediatamente a "privati cittadini", recando loro disturbo e gravandoli di responsabilita' (anche penali) che con gli competono.
Nelle diverse telefonate al 187 ci sono stati forniti due diversi numeri di fax, dicendoci di scrivere spiegando la situazione per il cambio numero (ovviamente gratuito).
Come gia' detto pero' ad oggi non abbiamo ancora ricevuto alcuna comunicazione.
Ci rivolgiamo pertanto a voi nella speranza che possiate intervenire per aiutarci a far valere i nostri diritti.
Ringraziandovi anticipatamente, porgiamo i nostri piu' cordiali saluti.
Riepilogo dei contatti avuti con Telecom Italia:
· telefonata del 21.05.2002 al 187;
· fax del 21.05.2002 al numero verde 800.862123 fornitomi dal Customer Care;
· telefonata del 31.05.2002 al 187;
· telefonata del 15.06.2002 al 187;
· e-mail dell'08.07.2002 al Customer Care;
· telefonata del 18.07.2002 al 187.
· e-mail del 23.07.2002 al Customer Care
· telefonata del 01.08.2002 al 187.
· fax al numero verde 803.308.770 fornitomi dal Customer Care
· telefonata del 12.08.2002 al 187