Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2002
avevo prenotato e pagato anticipatamente per un periodo in barca a vela (charter). Il giorno della partenza ho disdetto via mail e successivamente con raccomandata a/r, chiedendo un rimborso anche parziale. Mi e' stato pero' risposto che non e' possibile far nulla. Vi chiedo, se possibile, spiegazioni e se esiste eventualmente una camera arbitrale presso la quale rivolgermi.
cordialita'.
cordialita'.
Risposta ADUC
puo' contestare la richiesta di una penale pari al 100% dell'importo -perche' eccessivamente onerosa- dichiarandosi disposto a pagare -indicativamente- il 30%.
Invii la sua richiesta a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg per ricevere una risposta, in difetto potra' rivolgersi al giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Invii la sua richiesta a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg per ricevere una risposta, in difetto potra' rivolgersi al giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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