Lettera del consumatore

Il 04/08/02 dovevo partire con la Skyservice da Roma Fiumicino per Toronto e mi hanno fatto partire con 24 h di ritardo trattenendomi per tutto il tempo in albergo a Ostia. Era Domenica e tutti i miei oggetti personali erano nella valigia consegnata all'aeroporto.
Quando sono arrivata a Toronto la mia valigia non e' arrivata. E' arrivata dopo 2 giorni con un altro volo perche' era rimasta all'aeroporto di Fiumicino. Posso richiedere un risarcimento danni? E come? Ho sprecato anche un giorno delle mie ferie visto che non avevo nessuna intenzione di fare un giorno di ferie a Ostia in albergo!!!! Le ferie erano solo di due settimane: un giorno sprecato a Ostia, due a cercare la valigia! Meno male che mi hanno prestato i vestiti!!!