Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2002
La presente per segnalarVi come la multinazionale MOTOROLA, si ostini a vendere i propri prodotti munendoli di una garanzia limitata ad 1 anno, quando le vigenti disposizioni di legge stabiliscano la durata in anni 2.
Potete verificare quanto sopra collegandovi al sito della predetta azienda.
Io ho inviato una formale protesta, ma mi e' stato risposto che, in mancanza di direttive in merito da parte della casa madre, la garanzia sarebbe stata riconosciuta nei limiti di 1 anno!!
Distinti saluti.
Risposta ADUC
si stanno riferendo ad una garanzia aggiuntiva contrattuale: la tutela di legge e' comunque garantita dalla normativa per 2 anni dall'acquisto (e si esercita nei confronti del rivenditore).
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