Lettera del consumatore

Cara Aduc, tempo fa un rappresentante di wind-infostrada si e' presentato (non richiesto) per abilitare la mia linea a wind-infostrada.
Mi assicura che non ci sono spese di nessun tipo, mentre invece ci sono le spese, seppur esigue circa 3, 5 euro per i bollettini.
Qualche giorno fa mi arriva una lettera da Telecom relativa all'attivazione cps per il servizio di preselezione automatica.
In pratica apprendo che da tre settimane circa ogni telefonata e' addebitata a wind-infostrada mentre l'addetto mi aveva detto che questo sarebbe stato solo se avessi fatto il relativo prefisso.
Telefono a telecom e guardo il contratto con wind-infostrada e vedo che in effetti c'e' una casella per la rinuncia alla prelazione automatica che non e' spuntata quindi..
La colpa e' mia che ho letto distrattamente il contratto e l'addetto mi ha detto una cosa per un'altra, e' stato estremamente disonesto.
Ora voglio ripristinare il servizio con Telecom con la quale mi sono sempre trovato bene.
Devo fare un fax a telecom e voglio recedere dal contratto con wind-infostrada con una raccomandata di disdetta.
Volevo sapere come va fatta per essere certo della sua efficacia.
Scusate per la domanda forse banale.
Grazie