Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2000
11-Mar-00
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho comprato un computer presso la Data Fox di Nichelino (TO) con garanzia di tre anni di cui il primo a domicilio, dopo soli sette giorni e' partito il monitor. La DataFox dice che mi devo rivolgere alla Daewoo titolare della garanzia, la Tekema Italia (agenzia della Daewoo) dice che aspetta i monitor dalla Francia e che al piu' presto mi cambiera' il monitor... e' passato piu' di un mese (e decine di telefonate) e ancora non si vede nessuno. Cosa posso fare?
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RICHIESTA.............Ho comprato un computer presso la Data Fox di Nichelino (TO) con garanzia di tre anni di cui il primo a domicilio, dopo soli sette giorni e' partito il monitor. La DataFox dice che mi devo rivolgere alla Daewoo titolare della garanzia, la Tekema Italia (agenzia della Daewoo) dice che aspetta i monitor dalla Francia e che al piu' presto mi cambiera' il monitor... e' passato piu' di un mese (e decine di telefonate) e ancora non si vede nessuno. Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Invii al negozio (Data Fox) una racc. A/R nella quale ingiunge di provvedere entro 15 gg. dal ricevimento, la sostituzione dello schermo sul quale e' presente un vizio di produzione. Altrimenti fara' causa per danni (lo portera' davanti al Giudice di Pace). Non e' necessario che lei si rivolga alla Daewoo: il contratto e' stato stipulato tra Lei e il rivenditore. Sara' il rivenditore ad agire -eventualmente- contro la Daewoo.
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