Lettera del consumatore

Il giorno 07-11-2002 sono stata derubata del mio portafogli in un bar di Magliano Sabina verso le 16.30 c. ca. Tornata sul luogo dove stavo lavorando ad un dipinto, mi sono accorta dell'avvenuto furto. Mi sono quindi recata alla stazione dei Carabinieri di Magliano Sabina, i quali, essendo gia' chiusi, mi consigliano di bloccare subito la carta di credito e il bancomat attraverso il nr verde che appare sullo schermo del bancomat del paese. Alle 21 di sera finalmente riesco a conntatttare il servizio clienti e blocco le suddette carte.
Ieri(23-08-2002), rientrata dalle ferie, mi ritrovo nella cassetta delle lettere l'estratto conto della mia ex carta di credito(quella bloccata) con accreditati ben 1.373euro di spese fatte dal ladro il giorno 11-07-2002 nell'intervallo di tempo dal furto al blocco, avvenuto verso le 21.
Ironia della sorte... il limite massimo della mia visa sarebbe stato di 1.300euro e quindi hanno permesso di eccedere di 73euro oltre il limite. Le suddette spese mi sono state addebitate il 31-07-2002 da CartaSi sul conto corrente, mentre la mia banca me le ha segnalate sull'estratto conto solamente al 21 agosto, impedendo cosi' la possibilita' di attivarmi subito nella contestazione. Telefonando ieri alla CartaSi mi e' stato risposto che mi hanno addebitato le spese in quanto avvenute prima del blocco da me eseguito. Ma loro non sono tenuti al controllo delle firme, visto che il ladro l'avra' simulata? E i negozianti non vengono ritenuti in parte responsabili per un rimborso, poiche' al momento degli acquisti con la carta rubata non avevano controllato ne' la firma del titolare ne' i documenti?