Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 agosto 2002
Domanda 25 agosto 2002
Gentile Aduc, da marzo 2001 abbiamo stipulato con Telecom Italia l'offerta "Teleconomy no stop"; essendo collegati con un provider interdistrettuale e' arrivata una bolletta da 3500 euro relativa a maggio/giugno; ma con questo provider eravamo gia' collegati da un anno e piu' e mai avevano mandato tale tipo di bollette, perche' ci conteggiavano la connessione a tale provider come telefonata interdistrettuale e quindi come da contratto a costo zero, ora improvvisamente la stangata! Se gia' da prima ci avessero inviato le bollette conteggiando tutto regolarmente noi ci saremmo ben guardati dal collegarci in rete cosi' spesso. Come fare per uscire dalla trappola, tenendo conto che tale bolletta e' arrivata ieri (22/08/2002) e che quindi anche per luglio e tre quarti di agosto noi abbiamo continuato a collegarci?




Risposta ADUC
e' il contratto che vale. Ad ogni modo, poiche' la questione non e' ancora definita, si consiglia di chiedere espressamente una valutazione -ed un eventuale intervento in merito- al Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Napoli.

ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →