Lettera del consumatore

Cara Aduc, come e' successo a parecchi utenti Tim ho fatto anch'io l'errore di usare il cellulare dall'estero per poi ritrovarmi una bolletta da salasso.
Verso la fine di maggio, infatti, mi trovavo in Mongolia da dove, mi era stato detto dai gentili operatori del 119 non esiste roaming con l'Italia, che invece, giunto a Ulan Bator, scoprivo essere stato nel frattempo (o a insaputa dei ragazzi del 119) attivato. Dopo averlo usato, pero', mi sono ritrovato una bolletta di 587 euro, in gran parte costituita dal costo di alcune telefonate fatte appunto dalla Mongolia verso l'Italia e costatemi la bella cifra di circa 7 euro al minuto. E' possibile contestare tale addebito da rapina? Come fare?
Grazie mille