Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 agosto 2002
Gradirei sapere che fine hanno fatto i miei bagagli che sembrano scomparsi.
Sono partita da Milano Malpensa il 21/08/2002 con il volo AZ 1015 per Roma con destinazione finale Hong Kong con CX 292, dal quel momento sembrano siano scomparse le tracce.
Gradirei sapere a chi mi debbo rivolgere, chi sono le persone che avrebbero dovuto occuparsene e come e' potuto accadere un disguido del genere, chi sono i responsabili materialmente (dal nome del facchino al nome del dirigente) e legalmente (quale Societa').
I bagagli sono tre Vorrei avere una risposta scritta.
Distinti saluti
Risposta ADUC
occorre invii la sua contestazione per raccomandata A/R alla compagnia aerea (e p.c. alla societa' di gestione degli aeroporti interessati), rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda alla riconsegna dei bagagli ed al rimborso del danno entro 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Potra' poi citare, se necessario, in giudizio la societa' (rivolgendosi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione).
Potra' poi citare, se necessario, in giudizio la societa' (rivolgendosi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione).
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