Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2002
Gentilissima associazione dei consumatori, nel mese di giugno 2002 circa il 26-27, ho richiesto alla Telecom italia di istallarmi la linea telefonica nella mia casa, ad oggi dopo ripetuti solleciti (circa una decina) al 187, ad oggi non hanno istallato ancora nulla, mi hanno assegnato quasi da subito il numero telefonico, logicamente inutilizzabile.
Vorrei sapere da voi quali sono i miei diritti.
In attesa di una Vs. risposta, saluto.
Risposta ADUC
occorre metta in mora la societa'. Invii una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza ed intimando che si provveda ad effettuare l'allacciamento definitivo entro e non oltre un ulteriore termine di 15 gg dal ricevimento della raccomandata medesima, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti. Invii anche una richiesta di valutazione al Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Na.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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