Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2002
Cara Aduc, ho ricevuto un avviso (senza busta - e quindi visibile da chiunque) da parte di un ufficio recupero crediti di Cagliari. In tale avviso mi viene richiesto di contattarli telefonicamente senza peraltro spiegarmi il motivo. Ho ragione di credere che avrei il diritto ad una comunicazione (almeno chiusa) piu' esaustiva? E poi, non c'e' una legge che vieta a questi signori di contattare presunti debitori al di fuori della propria provincia?
Grazie e complimenti per il servizio!
Grazie e complimenti per il servizio!
Risposta ADUC
sicuramente il comportamento della societa' e' contestabile -solo per la privacy, non per la scelta di operare fuori zona- e potrebbe segnalarlo al Garante. Tuttavia, se ci consente, riterremmo piu' importante un altro aspetto (per il quale non converrebbe far risaltare il fatto del ricevimento) ossia quello della legittimita', ovvero della contestabilita' della pretesa: ricordandole che e' nel suo interesse far si' che -per quanto possibile- passi tempo, in modo da poter tentare di opporre la prescrizione, quando dovesse giungere una contestazione ufficiale per raccomandata A/R. Pertanto, se si trattasse di una lettera semplice, converrebbe igorarla.
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