Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2002
Prenotazione albergo su volantino privo di autorizzazione, cui fa seguito una serie di comunicazioni telefoniche con la titolare dell'hotel sino a prenotazione di un soggiorno estivo. Il volantino prevede tariffe specificamente separate per hotel, villaggio ed appartamenti.
Dopo aver prenotato un camera in albergo, giunto sul luogo non esiste l'albergo. Ho provveduto a sporgere relativa denuncia ed a contattare l'avvocato tenuto conto che la titolare mi ha imposto di pagare anticipatamente il saldo dell'intera vacanza e tutto cio' senza mai avere usufruito dei servizi promessi ed indicati nel materiale in mio possesso ed inviato dalla direzione del villaggio hotel medesimo.
Consigli??
Dopo aver prenotato un camera in albergo, giunto sul luogo non esiste l'albergo. Ho provveduto a sporgere relativa denuncia ed a contattare l'avvocato tenuto conto che la titolare mi ha imposto di pagare anticipatamente il saldo dell'intera vacanza e tutto cio' senza mai avere usufruito dei servizi promessi ed indicati nel materiale in mio possesso ed inviato dalla direzione del villaggio hotel medesimo.
Consigli??
Risposta ADUC
occorre contesti inviando una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda al rimborso del danno subito (con l'avviso che in difetto adira' le vie legali). Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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