Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2002
Cara ADUC siamo stati in vacanza una settimana fa. Abbiamo trovato il villaggio in cui siamo andati su internet ma arrivati sul posto non era tutto effettivamente come descritto sulle pagine visionate. Abbiamo fatto delle foto da confrontare con quelle messe sulle suddette pagine, potremmo avere un risarcimento per truffa visto che molti servizi descritti o non esistevano o erano completamente diversi?
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
puo' contestare la violazione contrattuale inviando una raccomandata A/R di messa in mora entro 10 gg dal rientro: specifichi che nel caso in cui non ottenesse il rimborso richiesto entro 15 gg, adira' le vie legali. Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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