Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 marzo 2000
Domanda 9 marzo 2000
Cara Associazione,
cercando di districarmi nell'inferno delle tariffe fisso-fisso, fisso-mobile e mobile-mobile, anche mobile-fisso, l'unica cosa che ho capito e' che siamo sottoposti ad una truffa continua. E' impossibile avere un panorama esatto e completo delle tariffe, quando anche ci si adatti ad una ricerca sufficiente si capisce che utilizzando tutti i fornitori di servizio si rischia continuamente di cadere nella truffa, basta che l'orologio non sia sintonizzato con quello del fornitore telefonico per scadere in una tariffa in genere tre volte superiore a quella che si crede di utilizzare, poi e' impossibile stabilire se qualcuno sia a 15, o tra i 15 ed i 30 Km da noi, per quelli piu' lontani e' piu' facile, lo scatto di tariffa dopo un certo numero di secondi o minuti e' incalcolabile... tutte cose che sapete bene. E' scientificamente impossibile sapere quanto stiamo spendendo quando telefoniamo.
Che cosa fa l'Authority per le telecomunicazioni e quella per i Prezzi? Perche' io non posso ricevere a casa la mia bolletta telefonica dettagliata in chiaro con la stessa semplicita' con cui chi vuole nasconderla riesce a farlo?
Grazie.

Risposta ADUC
Rispettiamo l'Authority e rimaniamo della convinzione che la concorrenza va accettata con gioia, ma non ci sembra che l'Authority sia particolarmente sensibile alle problematiche dell'utenza, viste alcune decisioni.
Ricevere proteste dai cittadini penso che sia per loro educativo: l'indirizzo e' Via dei Crociferi 19, 00187 Roma.
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