Lettera del consumatore

Cara aduc un anno fa ho avuto un problema con il motore della mia auto; la mia polizza assicurativa prevede l'assistenza stradale e concede a seconda del danno, una macchina ha noleggio per un massimo di 3 gg.
Ho chiamato la centrale operativa della mia assicurazione che mi ha inviato il carroattrezzi l'indomani l'auto e' stata portata in un'officina autorizzata e l'intervento prevedeva la sostituzione del motore, mi e' stata concessa l'auto per 3 gg.
Era un giovedi' e contattando la centrale operativa, dovendo tenere la macchina per 3 gg e dovendola riconsegnare domenica, ma il punto dove ho ritirato l'auto non era aperto ho chiesto se potevano sentire l'autonoleggio affinche' potessi riportale l'auto il lunedi' mattina prima delle 9.00 senza addebiti i noleggio a mio carico; la centrale operativa ha contattato l'autonoleggio e mi e' stato concesso di riconsegnare l'auto come richiesto e che la fatturazione sarebbe stata di soli 3 gg.
Il fatto e' accaduto nel 2001.
Con l'estratto conto della mia carta di credito mi sono trovato addebitato a distanza di un hanno, il noleggio di un giorno a mio carico.
Sentendo la centrale operativa risulta nelle note della pratica che relativamente al noleggio dell'auto io avevo richiesto di poter riconsegnarla il lunedi' mattina, e sempre nella stessa nota e scritto che avrebbero fatturato 3 giorni.
Sentendo l'autonoleggio mi hanno detto che io ho portato la macchina in ritardo ed quindi mi hanno addebitato il giorno di noleggio in piu'.
Domanda: Come devo comportarmi?
E? corretta questa cosa?
Possono addebitarmi a distanza di un anno un noleggio di un auto che non avrei dovuto pagare?
Perche' non me l'hanno fatta pagare subito?
Come posso chiedere il rimborso dato che nelle note risulta la concessione della riconsegna dell'auto il lunedi' mattina senza maggiorazione?
Grazie