Lettera del consumatore

Spettabile ADUC, mi rivolgo a voi per cercare di risolvere un problema che non so come affrontare. Nel paese in cui risiede mia madre (Tollegno, BI) sono stati recentemente installati numerosi dossi rallentatraffico e realizzati passaggi pedonali rialzati sul piano stradale di 5-10 cm, di cui uno a pochi metri dal nostro condominio. Questo comporta un continuo disturbo, al passaggio dei veicoli e soprattutto degli autocarri che, oltre a frenare e successivamente accelerare, provocano sobbalzi del cassone e dell'eventuale carico, con rumori metallici molto fastidiosi, specie nelle ore notturne e di prima mattina. La camera da letto di mia madre, che ha 67 anni e soffre di insonnia, posta al terzo piano, da' sulla strada in questione e dopo la posa del passaggio pedonale, per mia madre e' diventato quasi impossibile riposare adeguatamente. Dal momento che ho notato che in certi comuni limitrofi alcuni dossi sono stati rimossi dopo pochi mesi dall'installazione e che a Biella i sobbalzi piu' accentuati in corrispondenza dei passaggi pedonali sono stati "addolciti" con una striscia di asfalto che ha ridotto la pendenza della rampa alle due estremita', vorrei sapere se e' possibile sporgere reclamo presso le autorita' competenti; in particolare, essendo io Medico, vorrei sapere se puo' configurarsi un problema di inquinamento acustico, tenuto conto che il passaggio pedonale in questione si trova in pieno centro abitato, su una strada di grande traffico. Tenuto conto che la strada in questione (Via Martiri della Liberta') e' una strada provinciale, in questo tratto entro il comune di Tollegno, a chi dovrei rivolgermi: al Comune di Tollegno o alla Provincia di Biella? Ho ritenuto opportuno pertanto chiedere cortesemente il Vostro parere. Se possibile, mi piacerebbe anche sapere se i dossi rallentatraffico (quelli in gomma, gialli e neri) che, almeno nella mia provincia si stanno moltiplicando, non possano in qualche misura ritenersi di danno per le vetture, visto che ad esempio, per un breve tragitto in citta' si affrontano a volte anche una decina di sobbalzi ciascuno dei quali, pur affrontato "a passo d'uomo", sollecita in modo non indifferente le sospensioni, producendo preoccupanti rumori meccanici.
Dal momento che non tutti possediamo case insonorizzate o berline di lusso che assorbono come cuscini le asperita' della strada, spero sentitamente in una vostra risposta.
Grazie anticipatamente per la vostra attenzione