Lettera del consumatore

Spett. Aduc scusate il disturbo, ma sono stato oggetto di un disservizio e non riesco a venirne fuori. Se possibile avrei bisogno di qualche consiglio o un supporto.
Ho stipulato con la NOICOM S. p. A. (Agenzia di telefonia per il Nord Ovest - www. noicom. it) un contratto per servizio di telefonia. In sede di redazione del contratto, da me sottoscritto, sono stati riportati degli errori di trascrizione nei numeri telefonici dei quali ero titolare: di fatto su tre numeri, due sono stati trascritti errati.
A seguito delle fatturazioni, mi sono reso conto che pagavo delle telefonate non effettuate e ho verificato l'inconveniente lamentato grazie ai tabulati forniti con la fattura. Nel mese di maggio ho effettuato la segnalazione telefonica al servizio clienti della Noicom. Mi e' stato risposto che si sarebbero attivati al fine di rimediare all'inconveniente e vista la comunicazione non vi era necessita' di effettuare ulteriore segnalazione tramite posta con lettera raccomandata: mi sono attenuto a quanto detto e mi sono limitato a inviare successivamente un semplice fax per sicurezza... Le fatture fino a tale data sono state regolarmente pagate, nonostante pagassi per delle telefonate effettuate da terze persone, nella speranza di un riconteggio.
La fattura successiva (luglio) ho riscontrato il medesimo inconveniente, nulla era variato: praticamente mi trovavo nuovamente a pagare un importo doppio rispetto a quello effettivo. A questo punto ho ritelefonato al servizio clienti, mi hanno detto che avrebbero sollecitato l'amministrazione per porre rimedio all'inconveniente gia' lamento. A mia tutela ho inviato la segnalazione per posta con lettera raccomandata A/R e ho sospeso l'addebito automatico delle fatture in cc.: non ero e non sono piu' disposto a pagare quanto non dovuto. Ad oggi l'unica risposta che ho avuto (agosto) e' stata una comunicazione da parte della NOICOM che, avendo riscontrato la sospensione dell'addebito delle loro fatture, mi sospendevano il servizio da loro fornito, sollecitandomi la compilazione dell'autorizzazione all'addebito permanente presso la banca al fine della riattivazione dei servizi...
Che altro dire?
Aspetto un Vostro cenno di risposta.
Grazie e a presto.
Luca