Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 agosto 2002
Buongiorno!
Ho visitato il vs. sito e vorrei chiedere un consiglio.
L'anno scorso ad agosto durante una serata in discoteca, ho vinto un viaggio alle Canarie. La cosa mi ha reso molto felice in quel momento, ma dopo...
Ho chiamato innumerevoli volte la societa' (Medicorporation di Rimini) per ricevere i biglietti, e finalmente il 31/12/01 sono arrivati.
Fin qui tutto ok, diciamo.
Ho provato a chiamare molte volte per sapere la disponibilita' e la localita' precisa ma a volte (spesso) anche durante le ore di ufficio non rispondono, e poi non danno queste informazioni se prima non rispedisco il tagliando firmato con un assegno di euro 25,30 p. p. (il viaggio e' solo pernottamento per 4 pax per una settimana).
La cosa mi insospettisce alquanto essendo titolare di quote in una societa' di servizi, la disponibilita' ed il nome del luogo si danno sempre?!?!?
Cosa posso fare? Mettermi l'anima in pace e risvegliarmi dal dolce sogno di una vacanza gratis di una settimana alle Canarie o mandare l'assegno?
In attesa di un vs. cortese cenno di riscontro, vi ringrazio per la collaborazione e vi invio i miei complimenti per il sito.
Risposta ADUC
la tipologia di offerta -da quello che dice- non parrebbe tale da confortare le sue aspettative. Il soggiorno dovrebbe esserci -ammesso che il suo buono non sia gia' scaduto- ma possono essere previste comunque delle spese (menu' obbligatori, etc) che dovrebbe farsi illustrare meglio prima. Il fine, comunque, e' quello di proporre poi l'acquisto di multiproprieta'.
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