Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 marzo 2000
Sono proprietaria di una Atos Hyundai da circa 7 mesi, 25 gg fa ho avuto un incidente. Ho portato l'auto alla concessionaria dove e' stata acquistata (AF Motors di CA), i quali hanno provveduto a portare l'auto da un loro carrozziere per la riparazione. A tutt'oggi non ho ancora riavuto la mia auto. La concessionaria dice che non gli arrivano i pezzi, e non mi concede neppure un'auto sostitutiva. Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Intimi alla concessionaria, tramite raccomandata A/R di consegnarle, entro 7 giorni dal ricevimento, l'automobile riparata. Descriva precisamente i difetti, in modo da dimostrare in futuro che i problemi si erano gia' verificati. L'auto sostitutiva non e' un diritto.
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