Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 agosto 2002
Domanda 21 agosto 2002
cara aduc, segnalo un fatto nel quale credo si possa ravvisare un episodio di pubblicita' ingannevole: mi riferisco al servizio Pagine Gialle 892424 largamente pubblicizzato da Bisio in TV: io sono titolare di una copisteria in Via Pisana, accanto alla Porta San Frediano, a Firenze. E' entrato poco fa un signore (non fiorentino) che aveva bisogno di fotocopie. aveva chiamato l'892424 da Viale Petrarca (meno di 50 metri da me) chiedendo di una copisteria e l'892424 l'aveva indirizzato verso una copisteria dalle parti della Fortezza da Basso: passando davanti al mio negozio, lo notava e si fermava ottenendo le copie di cui aveva bisogno. Dopo che mi ha raccontato l'episodio ho telefonato all'892424 chiedendo spiegazioni: da un imbarazzato operatore, che cercava di rinviarmi al loro "commerciale" sono venuto a sapere che loro segnalano solo i loro "abbonati" che pagano una bella quota per essere inseriti nel data base dell'892424. Pertanto al cliente che telefona non viene segnalato l'esercizio piu' vicino, come detto in pubblicita', ma l'esercizio piu' vicino CONVENZIONATO CON LORO!!! Nessun problema di non essere segnalato se non pago la quota, ma in pubblicita' credo dovrebbe essere in qualche modo segnalato. - Fra l'altro potrei anche essere stato interessato in un servizio del genere, ma nessuno me l'ha proposto.
Un Vs. parere sarebbe gradito cordiali saluti




Risposta ADUC
la sua obiezione e' sicuramente corretta, dal punto di vista pubblicitario. Puo' segnalare il fatto, per un intervento, all'Antitrust, V. Liguria 26, 00187 Rm.

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