Lettera del consumatore

in primo luogo, dipende da che cosa prevede il contratto e dunque che "forbice" di oscillazione sia eventualmente prevista. In secondo luogo, dipende dal motivo del ritardo e da chi ne sia responsabile. Ipotizzando il caso che fosse un ritardo dovuto al vettore, a fronte di un pacchetto viaggio puo' agire nei confronti del tour operator (o dell'agenzia, a seconda del soggetto con cui ha stipulato il contratto).
E' tassativo che invii la raccomandata A/R di messa in mora entro e non oltre 1o gg dal rientro, intimando di provvedere a rimborsarla entro 15 gg dal ricevimento della medesima, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.