Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 agosto 2002
Salve sono da poco un abbonato a telepiu' digitale e vorrei disdire l'abbonamento, visto che ho sentito che vige la regola del tacito assenso, ho mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno, ma l'hanno ignorata e la ricevuta non e' mai tornata indietro.
Ora vi chiedo cosa devo fare, se loro continuano ad ignorare la raccomandata?
grazie
Risposta ADUC
il recesso deve essere inviato con il dovuto preavviso (da uno a tre mesi prima della scadenza). Se ha rispettato il termine contrattuale, puo' stare tranquillo anche in assenza di risposta, avendo il tagliandino di invio. Nel caso, invece, non avesse rispettato i termini, il contratto e' rinnovato (per provare a disdirlo, dovrebbe rivolgersi al giudice di pace, comunque proponendo il pagamento di una penale).
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